Personvernerklæring
Personvernerklæring for Frisørcafeen AS
Sist oppdatert: 20. mai 2026
Versjon 2.0
1. Innledning
Frisørcafeen AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles via nettstedet frisorcafeen.no og i forbindelse med våre tjenester. Denne erklæringen beskriver hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi behandler dem, og hvilke rettigheter du har etter personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.
2. Behandlingsansvarlig
Frisørcafeen AS
Org.nr.: 999 621 910
Besøksadresse: Elisenbergveien 35b (inngang Gimleveien), 0265 Oslo
Telefon: +47 22 44 05 44
E-post: info@frisorcafeen.no
Nettsted: frisorcafeen.no
3. Hvilke opplysninger vi behandler og hvorfor
Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:
Timebestilling og levering av tjenester
- Opplysninger: Navn, telefon, e-post, bestillingshistorikk
- Behandlingsgrunnlag: Avtale, GDPR art. 6(1)(b)
Henvendelser via kontaktskjema
- Opplysninger: Navn, e-post, telefon, innhold i melding
- Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse, art. 6(1)(f)
Betalingsbehandling
- Opplysninger: Beløp, transaksjons-ID (kortdata håndteres av betalingsleverandør)
- Behandlingsgrunnlag: Avtale, art. 6(1)(b)
Regnskap og bokføring
- Opplysninger: Kvitteringer, fakturaer, kjøpsinformasjon
- Behandlingsgrunnlag: Rettslig forpliktelse, art. 6(1)(c), jf. bokføringsloven
Analyse av nettstedsbruk
- Opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, besøksdata via informasjonskapsler
- Behandlingsgrunnlag: Samtykke, art. 6(1)(a)
Drift og sikkerhet på nettstedet
- Opplysninger: Tekniske loggdata
- Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse, art. 6(1)(f)
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler personopplysninger med følgende databehandlere, kun i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenestene:
- Wix.com Ltd – hosting og drift av nettstedet
- Hairtools – timebestillings- og kundesystem
- Nets – betalingsbehandling
- Google Ireland Ltd – analyse av nettstedsbruk (Google Analytics)
- Vår regnskapsfører, for oppfyllelse av bokføringsplikten
Enkelte av disse leverandørene kan overføre opplysninger til land utenfor EØS. Slike overføringer skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standardkontrakter (SCC) eller annet gyldig overføringsgrunnlag etter GDPR kapittel V.
Vi selger aldri personopplysninger, og deler ikke opplysninger med tredjeparter for deres markedsføringsformål uten ditt samtykke.
5. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet:
- Nødvendige cookies – sikrer grunnleggende funksjonalitet og settes uten samtykke i henhold til ekomloven § 3-15.
- Analytiske cookies – brukes via Google Analytics for å forstå hvordan nettstedet brukes. Disse settes kun etter at du har gitt samtykke via cookie-banneret.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket, eller administrere og slette informasjonskapsler i nettleseren din.
6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
- Kundeopplysninger og bestillingshistorikk: 3 år etter siste besøk
- Henvendelser via kontaktskjema: 12 måneder
- Regnskapsmateriale (kvitteringer, fakturaer): 5 år, jf. bokføringsloven § 13
- Analysedata (Google Analytics): Inntil 14 måneder
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter etter GDPR:
- Innsyn i opplysninger vi har om deg
- Retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
- Sletting når opplysningene ikke lenger er nødvendige
- Begrensning av behandlingen i visse situasjoner
- Dataportabilitet – å motta opplysninger i et maskinlesbart format
- Innsigelse mot behandling basert på berettiget interesse
- Tilbaketrekking av samtykke der behandlingen er basert på samtykke
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på info@frisorcafeen.no. Vi svarer normalt innen 30 dager.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener vi bryter personvernlovgivningen.
8. Sikkerhet
Vi har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller tap. Dette inkluderer kryptert overføring (HTTPS), tilgangskontroll og databehandleravtaler med alle våre leverandører.
9. Automatiserte avgjørelser
Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser eller profilering som har rettslige eller tilsvarende vesentlige følger for deg.
10. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen for å reflektere endringer i vår praksis eller lovpålagte krav. Gjeldende versjon publiseres alltid på denne siden med oppdatert dato.
11. Kontakt
Spørsmål om denne erklæringen kan rettes til:
Frisørcafeen AS
Elisenbergveien 35b (inngang Gimleveien), 0265 Oslo
Telefon: +47 22 44 05 44
E-post: info@frisorcafeen.no